Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont La Maison du Pagne collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs, conformément à la réglementation en vigueur.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nom de l’entreprise : La Maison du Pagne

Adresse : 1155 - 1165 Tombalbaye Kinshasa - Gombe - Derrière l'Hôtel de Ville - Congo (RDC)

Téléphone : +243978 344 686

Email : support@maisondupagne.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

1. Nom et prénom
2. Numéro de téléphone
3. Adresse email
4. Adresse postale
5. Toute information fournie volontairement par le client (messages, demandes, avis)

3. Moyens de collecte

Les données sont collectées lorsque :

1. Vous effectuez un achat en boutique ou en ligne
2. Vous passez une commande ou une réservation
3. Vous contactez La Maison du Pagne (appel, message, réseaux sociaux, formulaire)
4. Vous vous inscrivez à nos communications (si applicable)

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

1. Traiter et livrer les commandes
2. Gérer la relation client
3. Répondre aux demandes et réclamations
4. Informer sur nos produits, nouveautés ou offres (si consentement)
5. Respecter nos obligations légales et comptables

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

1. Des prestataires nécessaires à l’exécution des services (livraison, paiement)
2. Les autorités compétentes si la loi l’exige

6. Sécurité des données

La Maison du Pagne met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d’accès à vos données
2. Droit de rectification
3. Droit de suppression
4. Droit d’opposition ou de limitation du traitement

Toute demande peut être adressée à : support@maisondupagne.com

9. Cookies (si site internet)

Le site de La Maison du Pagne peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement, d’analyse ou d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

10. Modification de la politique

La Maison du Pagne se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée ou communiquée au client.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

📧 support@maisondupagne.com | 📞 +243 978 344 686